Türk Telekom Sabit İnternette Sürekli Kesinti Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

Ersan

15 Nisan 12:54

Türk Telekom sabit internet. Uzun zamandır kullanıcısı olduğumuz hatta, son iki yıldır problem yaşanıyor. Kablo dediler, değiştirildi. Binada hatta sorun var denildi, kontrol ettirildi. Kutularda sorun var denildi, değiştirdik. Cihaz eski, değiştirelim dediler, değiştirdik. Hata devam etti, bilgisayarda sorun var denildi, onu da kontrol ettirdik. Şimdi çağrı merkezini aradığımızda, hatta kopma yok, kayıt açamıyoruz. Buradan güncelleme atacağız denildi. Türk Telekom müşteri memnuniyetinin bu olmaması gerekiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Selen

Türk Telekom

14 Mart 2025 11:15

653

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Daha önce sabit internetimizde defalarca sorun yaşadık. 2 gündür yine internetimiz yok. İlk çağrıyı açtığımızda 48 saat içinde çözüleceği söylenmişti. Fakat ne arayan var ne soran. İncelemelerimiz devam ediyor deniyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Sabit Hattımda 4 Aydır Süreç Bitmiyor: Sorunlar Çözülmüyor

Ezgi

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 08:41

388

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom sabit telefonla alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Geldiler ilk gelen kisi sorun kartta kabloda sıkıntı yok dedi. Onardı gitti sonra tekrar arıza meydana geldi. Bu sefer dediler. Sorun kabloda. Kabloyu değiştirdik. Yöne sorun oldu. Kartla oynadılar gittiler yine arıza şimdi diy...

Isa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Dondurma İşleminin Yapılmaması Mağduriyeti

Isa

Türk Telekom

05 Temmuz 2023 14:45

922

Sabit internet olarak Türk Telekom kullanıyorum. 6 aydır müşteri hizmetleri üzerinden hattımı bir türlü donduramadım her defasında sistem hata veriyor diyerek işlemi öteliyorlar. Temmuz ayı itibariyle 6 aydır hizmet almadığım halde fatura ödüyorum bunun iadesini de sağlamadılar. En son aradılar hatt...

Altyapı Sorunu Nedeniyle 6 Aylık Sürekli İnternet Kesintileri

Mustafa

Türk Telekom

02 Nisan 21:52

147

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü