to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattım 17.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür çalışmıyor. Sürekli “çözüm arıyoruz” gibi mesajlar geliyor ancak ne arayan var ne de gerçekten bir dönüş yapılıyor. Aradığımda da öyle bir otomatik sistem kurulmuş ki canlı müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum.
İnternetim olmadığı için bu süre içinde 40 GB mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Daha önce de iki kez fiber internete geçmek için talep oluşturdum, ekipler randevu saatinde ya hiç gelmedi ya da geldiklerinde 1 saniyelik bir çağrı bırakıp açmadığım için geri dönmeden gitmişler. Bu yaklaşımı son derece sorumsuz buluyorum. Ayrıca zaman zaman kendi kendilerine interneti kesip tekrar bağladıkları için de güvenilir bir hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 8858274168’dir. Arızamın acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom sabit internette sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli ip alamama sorunu var. Ne zaman arasam modemi uzaktan güncelledik reset atın vs falan diyorlar. 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bir kere bile gelip fiziki bir şekilde incelemede bulunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden kontrol ettir...
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma fiber internete geçileceği söylendi ve üç kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. İşyerimde internet olmadığı için işle...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7047131163’tür. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik bilgisayar yanıtlarıyla karşılaşıyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda...
Yorumlar