Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri İş Yerimizde Mağduriyete Yol Açıyor

Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ilgili Adana Seyhan’da bulunan iş yerimiz Ekmekçiler Kargo Taşımacılık olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 22.04.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de işe geldiğimizde internetimizin tamamen kesik olduğunu gördük ve o günden beri internetimiz hâlâ yok. Telefonumuzdaki interneti bağlıyoruz bilgisayara. Üç gündür şirket olarak hiçbir işimizi düzgün şekilde yapamıyoruz.

Her aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanmak yerine otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyoruz, gün içinde geleceği söyleniyor ama ne gelen var ne de arayan. Sahada bir ekip çalışması da görmüyoruz, kutu iş yerimizin önünde olmasına rağmen kimse gelip ilgilenmiyor. Havanın en ufak kararmasında ya da yağmurda internetin gitmesi artık rutin hale geldi, neredeyse her hafta en az iki gün internetle ilgili sorun yaşıyoruz.

Biz bu hizmetin bedelini düzenli olarak ödüyoruz ama karşılığında sürekli kesinti yaşıyoruz. Yıl olmuş 2026, hâlâ bu kadar sık ve uzun süren internet kesintileri yaşamak kabul edilebilir değil. Bu durum tamamen mağduriyete dönüşmüş durumda ve iş kaybına neden oluyor.

Vergi numaramız 329 046 8587’dir. İş yerimizde yaşanan bu kesintilerin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, altyapının kontrol edilip gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.