Türk Telekom Prime'da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 80 GB tarifeden faydalanıyorum. İstanbul Pendik’te, 29 Ağustos’tan bu yana özellikle öğle saatlerinden akşama kadar internetim aşırı derecede yavaşlıyor. Hem evde hem dışarıda, yani her yerde bu sorunu yaşıyorum ve internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde bu şekilde hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve internet hızımın normale dönmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili telefon numaramın son 4 hanesi: 8625.