to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Paket Önceliği Hatası Mağduriyet Yaratıyor
8 Ağustos 2025 18:33267
Türk Telekom faturasız mobil hattımda iki farklı paketim bulunuyor: biri haftalık 6 GB, diğeri ise aylık 10 GB internet paketi. Haftalık paketin süresi daha kısa olduğu için öncelikli olarak onun kullanılması gerekirken, sistem otomatik olarak süresi daha uzun olan aylık paketi kullanıyor. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunun çözümü için iki defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde tekrar ana menüye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
