to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 8147932127 sipariş numarasıyla faturasız hat satın aldım ve 846 TL ödemesini yaptım. Ancak hattı teslim almak için gittiğim üç farklı bayide de hatta tekrar ödeme çıkartıldı ve hattı teslim alamadım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin bu şekilde işlediği, ürünü iptal edemeyecekleri, 15 gün içinde hattı teslim almazsam otomatik iptal olacağı ve ancak o zaman para iadesi yapılacağı söylendi. Ben hattı artık farklı bir firmadan temin etmek istiyorum fakat Türk Telekom’un 15 gün boyunca paramı bekletmesi nedeniyle başka yerden de hattı alamıyorum. Ne hattı veriyorlar ne de ürünü hemen iptal edip ödememi iade ediyorlar.
Türk Telekom’un 15 gün boyunca hiçbir hizmet sunmadan paramı kullanmasını kabul etmiyorum. Online işlemler üzerinden satın aldığım hattın derhal iptal edilmesini ve 846 TL ödemenin hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurarak hem ödediğim tutarı hem de uğradığım mağduriyet ve vade farkını talep edeceğimi bildiriyorum.
23 Kasım’da Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 846 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sistem hattı bayiden teslim alabileceğimi gösterdiği için belirtilen bayiye gittiğimde, bu kez beni müdürlüğe yönlendirdiler. Müdürlükte ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sim kartı vere...
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat satın aldım. Görüşme sırasında hattın 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 27.09.2025 tarihi itibarıyla hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi....
24.05.2025 tarihinde Türk Telekom Online işlemlerden, Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak için 444 1 444 numarasıyla iletişime geçtim. Bütün işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. 28.05.2025 tarihinde ise herhangi bir hat teslim edilmediği için tekrar 444 1 444 numara...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve özellikle birkaç kez sormama rağmen hattımı bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başvurum tamamlandı ve bana sipariş numarası olarak...
Yorumlar