to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hesabıma giriş yaptığımda karşıma bir pop-up çıktı ve bir anlık dalgınlıkla 'kabul ediyorum' seçeneğine bastım. Bu şekilde Jet Ders adlı uygulamaya abonelik başlatıldı. Benimle benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu öğrendim.
Aboneliği hemen fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak müşteri hizmetleri, abonelik ücretinin (99 TL) iade edilmeyeceğini ve bu tutarın ay sonunda faturama yansıtılacağını belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Jet Ders aboneliğiyle ilgili olarak, onayım dışında başlatılan bu hizmetin ücretinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda Jet Ders adlı bir hizmete otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir şekilde bu paketi kullanmadım veya onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği hemen iptal etmek istedim, ancak buna rağmen 9...
8 Eylül 2025 tarihinde, 14:17’de 0532 *** **** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Jet Ders aboneliği başlatılmıştır. Abonelik için faturama 99 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldıktan sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aboneliğin ip...
06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını ilk kez telefonuma yükledim. Uygulamayı açarken, anasayfa üzerinde çıkan "Jet Ders" reklamı, kapatma tuşu veya çarpı işareti olmadan ekrana geldi ve istemsizce dokunduğumda otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir onay kutusu, sözleşme veya bil...
17.09.2025 tarihinde cep telefonumun ekranına Jet Ders adlı bir servisten mesaj geldi. Çıkmak için çarpı işaretine bastım fakat çıkamadım, ardından onay kutusuna basarak ekranı kapattım. Hiçbir şekilde servisi kullanmadım, uygulamayı da indirmedim veya kayıt olmadım. Hattım zaten ücretli servislere ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda önüme bir bildirim çıktı ve okumadan onayladım. Sonrasında faturama 'Jet Ders' adı altında 100 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ihtiyacım yoktu ve hemen iptal ettim. İptalden sonra sadece SMS ile bilgilendirme aldım, ba...
Yorumlar