Denizli Merkezefendi'de Sürekli Mobil Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1842/2 Sokak No:4 adresindeki evimizde, yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hatlarımızla sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Ev içinde neredeyse günün her saati çekim sorunu yaşıyoruz; ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ya da hiç bağlanmıyor.

Bu sorunu sadece tek bir hat veya tek bir telefonda değil, ailecek kullandığımız tüm Türk Telekom hatlarında ve farklı telefonlarda yaşamaktayız. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de iş ve acil durumlarda haberleşmemizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk; ancak bugüne kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.

Öncelikle, yaşadığımız çekim probleminin sebebinin detaylı biçimde araştırılarak tarafımıza açıkça bildirilmesini, bölgede baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir sorun varsa bunun giderilmesini ve uzun süredir devam eden mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.