to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimin nakliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Güngören’deki internet hattımın 2024 yılı içinde Hatay İskenderun’daki adresime naklini talep ettim. Ancak nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği ve hizmetten yararlanmadığım halde tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi.
Hizmet almadığım bir dönem için düzenlenen bu faturalar ödenmediği gerekçesiyle yaklaşık 9.000 TL’lik bir borç çıkarılarak hakkımda icra ve haciz süreci başlatıldı. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Sonuç olarak icra dosyasını kapatabilmek için avukata borcumu ödemek zorunda kaldım.
Hem nakil işleminin yapılmaması hem de kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılıp icraya verilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Avukata ödemesini yaptığım tutarın, hizmetten hiç yararlanmadığım için tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Batman’dan Diyarbakır’a taşınmam sebebiyle yaklaşık 13 ay önce nakil ettirdim. Diyarbakır’da ikamet ettiğim adreste altyapı olmadığı ve bu nedenle internet hizmeti verilemeyeceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Yani yeni adreste hiçbir şekilde in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Mart 2024’te Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğüne dilekçe verdim. Eski adresim: Isaköyü Küme E...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...
Türk Telekom ev internetim için 2024 Eylül ayında nakil talebinde bulundum. Normal şartlarda kısa sürede tamamlanması gereken nakil işlemi 2025 Ağustos ayına kadar uzadı ve yaklaşık 11 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Nakil talebini oluşturduğum tarihte nakil ücreti yaklaşık 180 TL civarındayk...
2012 yılı Ekim ayı ile 2014 yılı Nisan ayı arasında oturduğum evde Türk Telekom’un TTNET ev interneti hizmetini kullandım. Taşınırken interneti tamamen iptal ettirmek için talepte bulundum; ancak daha sonra taşındığım evde, hiç kullanmadığım bir internet için fatura çıkarıldığını ve icraya verildiği...
Yorumlar