to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 yılı Ekim ayı ile 2014 yılı Nisan ayı arasında oturduğum evde Türk Telekom’un TTNET ev interneti hizmetini kullandım. Taşınırken interneti tamamen iptal ettirmek için talepte bulundum; ancak daha sonra taşındığım evde, hiç kullanmadığım bir internet için fatura çıkarıldığını ve icraya verildiğimi öğrendim. Meğer Türk Telekom, internetimi kapatmak yerine dondurmuş ve birkaç ay sonra da benim ikamet etmediğim eski adreste tekrar açmış.
Bugün farklı operatörlerde işlem yapmak istediğimde bu icra kaydı sürekli karşıma çıkıyor ve örneğin birkaç ay önce Turkcell’de taksitli cihaz almak istediğimizde, başka bir operatörde icra göründüğü için işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddettiler. Bu nedenle haksız yere mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’a bu konuda defalarca hem çağrı merkezi üzerinden hem de fiziksel olarak başvuruda bulunmamıza rağmen somut hiçbir sonuç alamadık; sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik elimde icra kağıdı veya detaylı fatura gibi hiçbir belge bulunmamasına rağmen, bu kayıt çeşitli işlemler sırasında karşımıza çıkmaya devam ediyor.
Kullanmadığım, iptal edilmesini özellikle talep ettiğim bir hizmet için benden tahsil edilmek istenen borcun tamamen silinmesini ve adıma görünen icra kaydının tüm kayıt ve sistemlerden derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
M*** Y*****
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura ...
Türk Telekom (TTNET) ev interneti için 2025 Ağustos ayında köyümüzdeki evimize abonelik başvurusu yaptık. Abone olmamız gerektiği söylendi, biz de ev interneti aboneliğini başlattık. Ancak evimizin direklere olan mesafesi diğer hanelere göre uzak olduğu ve fazla direk dikilmesi gerekeceği gerekçesiy...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin iptali için 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında taahhüdümün biteceği, istersem uzatılabileceği yönünde teklif yapıldı; ben ise açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Neden iptal etmek istediğim soruldu...
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom ev internetim için nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvurum gerçekleşmeyince, Türk Telekom’un merkezde bulunan ofisine giderek hattımın kapatılması ve borcumun olup olmadığı konusunda işlem yaptırdım. Oradaki personel, tüm ödemeleri yaptığımı, herhangi bir borcum ka...
TTNET firması tarafıma haksız icra davası açmış ve tüm işlerimi engelliyorlar. Uzun yıllar üyeliğim bulunan TTNET firmasından taşınma sebebiyle internet hattı taşıma talebinde bulundum, yeni adresimde altyapıları olmadığı ve bu yüzden internet hizmeti veremeyecekleri gerekçesiyle hattımı dondurmayı ...
Yorumlar