Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikti Öğrenciler Mağdur Oldu

Türk Telekom internet aboneliğim, G**** Ü******* adına kayıtlı. Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen evime gelen, arayan ya da işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapan kimse olmadı.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece yoğunluk bahanesi söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Evde öğrencilerimiz var, çocuklar derslerine çalışmakta ve ödevlerini yapmakta ciddi sıkıntı yaşıyorlar. İnternet olmadığı için eğitimleri aksıyor.

Nakil işleminin daha fazla gecikmeden bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.