Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı

13.04.2026 tarihinde Türk Telekom kampanya biriminden arandım ve arayan kişinin kendisini İ***** olarak tanıttığı mobil hat aboneliğimle ilgili bir görüşme yaptık. Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim, ancak bu görüşmedeki saygısız tavırlar nedeniyle taahhüdümü yenilememeye ve bu firmayla olan çalışmamı sonlandırmaya karar verdim.

Görüşme boyunca karşımdaki kişi bana neredeyse tek bir kelime bile konuşturmadı. Bir şeyler anlatmaya, soru sormaya çalıştıkça sesi yükselterek konuşmamı engelledi. Ne söylediğinden çok, kullandığı üslup, sabırsız ve saygısız tavırları beni çok rahatsız etti. Müşteri ilişkilerinde çalışan birinin bu kadar patavatsız ve kaba davranması, Türk Telekom gibi büyük bir firmada böyle kişilerin bulunması gerçekten üzücü.

Yaşanan bu olayı sadece kayıt altına alınması ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum, bu şikayetten özel bir beklentim veya talebim bulunmuyor.