to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşemiyoruz. Sürekli olarak otomatik sistem telefonu kapatıyor. 2 aydır ben tarife değişikliği yapmak için en azında 7 kere Türk Telekom'u aradım fakat her seferinde aynı bahaneyle telefon kapatıldı. Bir çözüm bulun artık.
Türk Telekom müşteri hizmetleri asla ulaşılmıyor. Bütün aşamaları geçip güvenlik dahil tam aktardıklarında telefon otomatik kapanıyor. Dakikalarca boşuna uğraşıyorsunuz. Tarife değişikliği yapacağım, bayiye gidiyorum bu durum için müşteri hizmetlerini arayın diyor ancak ulaşabilirseniz. Ben bir haft...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarife değişikliği için arıyor. Açıyorum fakat telefon kapanıyor. Sonra sizi aradık ama ulaşamadık şeklinde mesaj geliyor. Telefonu açıp açmadığım arama kayıtlarında var. Madem arıyorsunuz konuşun. Amaç sadece kullanıcıyı suçlu çıkartmak.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Her aradığımda, görüşmenin sonunda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu konuyla ilgili Türk Telekom'dan bilgi talep ediyorum. Her seferinde mağduriyet yaşıyoruz. En kısa zamanda dönüş sağlamanızı istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Menülerin çok karışık olması ve kimlik doğrulaması sırasında sistemin bir anda telefonu kapatması nedeniyle işlemlerimi sürekli baştan başlatmak zorunda kalıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak ner...
Türk Telekom müşteri hizmetleri çalışmıyor. Aradığımız zaman robot aniden kapanıyor. Verdiğimiz paralar boşa gidiyor gibi hissediyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Sürekli olarak telefon bağlantısı kesiliyor. Tarifenin biteceği konusunda da önceden bilgilendirme yapılmıyor.
Yorumlar