to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, bugün Türktelekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olması için bir müşteri hizmetleri temsilcisini bekledim ama tam 30 dakika beklememe rağmen bana kimse yardımcı olmadı.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom sabit ev telefonu hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ip...tal birimine yönlendiriliyorum ve üç defadır yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra ya cevap alamıyorum ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bana hangi şubeye git
Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturma...k istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
Türk Telekom ev telefonu hattımda “Ev Avantaj” paketim kapsamında 2000 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, 847 dak...ikalık cep telefonu görüşmesi için Şubat ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Paket dakikalarımın fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu görüşmelerin ücre
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız o...lmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g
Aile Paketi407
Altyapı19.057
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.552
eSIM746
Ev Telefonu958
Fatura35.020
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.897
Hız Testi879İçerik Servisleri1.624
İnternet94.495
Kampanya2.116
Kamu Tarifeleri524Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.611
Modem6.144
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu26Prime3.148
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.208
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.751
Tarife Değişikliği1.725Tivibu3.549
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.411
