to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, bugün Türktelekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olması için bir müşteri hizmetleri temsilcisini bekledim ama tam 30 dakika beklememe rağmen bana kimse yardımcı olmadı.
Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sı...rasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom sabit ev telefonu hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ip...tal birimine yönlendiriliyorum ve üç defadır yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra ya cevap alamıyorum ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bana hangi şubeye git
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız o...lmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Alo paketime ait kalan dakika sorgulamasını yaklaşık iki yıld...ır online işlemler üzerinden görüntüleyemiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden “Ev Telefonu İşlemleri” bölümüne girip “Kalan Dakika Sorgulama” seçeneğini her
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
Aile Paketi406
Altyapı19.629
Bana Özel Paketler2.184
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.638
eSIM740
Ev Telefonu950
Fatura34.632
Faturalı Paketler3.785
Faturasız Paketler820
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir871
Hat Dondurma338
Hat İptali1.157
Hat Taşıma6.833
Hız Testi876İçerik Servisleri1.716
İnternet92.780
Kampanya2.241
Kamu Tarifeleri528Magnet1.270
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.641
Modem6.101
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme303
Pin Kodu28Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket120
Sil Süpür2.085
Sim2.770
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.438
Taahhüt8.985
Tarife Değişikliği1.780Tivibu3.721
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.408
