to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, bugün Türktelekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olması için bir müşteri hizmetleri temsilcisini bekledim ama tam 30 dakika beklememe rağmen bana kimse yardımcı olmadı.
Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sı...rasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom sabit ev telefonu hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ip...tal birimine yönlendiriliyorum ve üç defadır yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra ya cevap alamıyorum ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bana hangi şubeye git
Ev telefonu aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyun...ca ev telefonum çalışmadı. Bu süre boyunca teknik destek alamadım. 10 gün sonunda bakım ekibi geldi. Müdahale sırasında internet bağlantımın da olmadığını fark ettim ve ekibe bildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Alo paketime ait kalan dakika sorgulamasını yaklaşık iki yıld...ır online işlemler üzerinden görüntüleyemiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden “Ev Telefonu İşlemleri” bölümüne girip “Kalan Dakika Sorgulama” seçeneğini her
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
Aile Paketi400
Altyapı18.396
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.483
eSIM755
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler774
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.064
Hat Taşıma6.794
Hız Testi892İçerik Servisleri1.536
İnternet95.317
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri508Magnet1.194
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.150
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.255
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.573
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.414
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.496
