to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da adıma kayıtlı faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “tüm temsilcilerimiz meşgul” uyarısı ile bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayiye gitmem ise bulunduğum konum itibarıyla benim için çok zor, bu yüzden müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istiyorum.
Adıma kayıtlı hattımın, tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan, en kısa sürede müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilmesini ve hattımın iptal süreciyle ilgili tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım Salı günü iznim ve bilgim dışında T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir hat için abonelik kaydı yapılmış olduğunu öğrendim. Bu hat benim talebim ve onayım olmadan açılmış durumdadır. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom Mobil müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşte...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şu an bulunduğum adreste ikamet ediyorum ve bu adrese taşındığımdan beri hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Telefonda genellikle 1–2 diş ancak çekiyor, buna bağlı olarak a...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, son iki aydır hattım kapalı olduğu halde tarafıma hâlâ borç çıkarılmaktadır. Kullanımım olmayan, kapalı bir hat için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir ş...
Türk Telekom ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, cep telefonu numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında sabit hat işlemi 02122807884 yapılmıştır. 19.08.2025 tarihinde bu işlemlerle ilgili bana mesaj geldi ve deprem ev destek sigortası gibi çeşitli işlemler de numaram üzerinden gerçekleştirildi. ...
18.08.2025 tarihinde, Türk Telekom’un Tepebağ bölgesinde C**** G***** Caddesi No: 50/a adresindeki Talay İletişim bayisine faturasız hattımın iptali için başvurdum. Ancak görevli, daha sisteme dahi bakmadan “bizde şimdi hat iptali sistemi yok” diyerek, ezberlenmiş bir cevabı otomatik şekilde verdi. ...
Yorumlar