Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Modem Ücreti Sürprizi Ve Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura

1.538

2 ay önce. Altyapımızı fiber optik kablo ile değiştiren. Türk Telekom. Bize modem ile ilgili herhangi bir değişiklik sonucunda ücret ödemeyeceğimizi ve bu kampanya ile beraber devam ettiğimiz sürece. Yani İnterneti iptal ettirmediğimiz sürece bir ücret ödemeyeceğimizi modemin ücretsiz olarak bize verildiğini söylemişti. Ancak az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde Türk Telekom yeni taahhütle beraber hgv modem kullanım ücreti adı altında benden aylık 24 lira 99 kuruş ücret alacağını ve bunu her ay faturama yansıtacağını söyledi. Ben kendilerine bu konuda ücretsiz olarak kullanacağımızı söylediklerini iletmeme rağmen durum bu şekilde deyip başka türlü işleme devam edemeyeceğimizi söyledi. Cennetimizin devam etmesi için mecburen onayladım Ancak bu durum Hiç de hoşuma gitmedi. Kendileri Aslında benim modemim olmasına rağmen yeni bir modem taktıkları zaten bu ücreti aldılar benden. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Ücretlendirmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

354

Kartal Türk Telekom bayilikten aranarak internet bağlantısı için bilgilendirildim ve kabul ederek internet bağlantısı ge...

1 Destek

Modem Ücreti İçin İki Kez Ödeme Talebi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

932

Ekim 2023’te 24 ay taahhütlü olarak aldığımız Fiber 100 Mbps Evde İnternete Giriş Kampanyası kapsamında, modem ücretini ...

Modem Ücreti Ve Kurulum Sorunu: İade Talebi

2.293

Türk Telekom üzerinden hâli hazırda almış olduğum hizmette taahhütlü bir şekilde faturalandırılıyorum. Faturaya dahil ol...

1 Destek1 Yorum

Ücretsiz Denilen Fiber Geçişte Sonradan Modem Ücreti Sürprizi

4.167

Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taş...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom En Kısa Sürede Bana Döner Misin?

Türk Telekom EnKısa Sürede Bana Döner Misin?

Profil fotoğrafı
Şehmus
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk TelekomTTNET Mağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk TelekomSürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk TelekomModem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas
Türk Telekom Net Yok!

Türk Telekom NetYok!

Profil fotoğrafı
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu

Türk TelekomModem Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri