Türk Telekom Mobile Giriş Yapamıyorum

Türk Telekom hattım olmasına rağmen bugün itibarıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında telefon numaramı yazdıktan hemen sonra “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Hattım aktif olduğu halde sistem beni mobil abone değilmişim gibi görüp uygulamaya sokmadığı için hat bilgilerime ve işlemlerime erişemiyorum. Uygulamaya giriş sorunumun acilen giderilmesini, hattımın ve hesabımın kontrol edilerek bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.