to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 25 Ekim’de Kuryenet üzerinden Kozan acentesine ulaştığı halde, bugün 31 Ekim olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım ilçede Kuryenet’in herhangi bir şubesi bulunmadığı için kartı kendim de gidip teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece takip numarası girilen otomatik sesli yanıt sistemi bulunuyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya gerekirse Ziraat Bankası’na iade edilerek şubeden teslim alabileceğim şekilde sürecin netleştirilmesini, teslimat sürecinin uzaması ve bilgi alamamam konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
