to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil veri hizmetinde Tavşanlı Mahallesi, Altınova/Yalova lokasyonunda ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Redmi Note 9 model telefonumda yalnızca 4G/LTE kullanıyorum ve sinyal gücü 4 diş gösteriyor olmasına rağmen, dışarıda mobil veriyle internete neredeyse hiç erişemiyorum. Hız testi sonuçlarım indirme için 0.48 Mbps, yükleme için ise 3.66 Mbps şeklindedir. Aynı bölgede diğer operatörlerde bu tarz bir sorun yaşanmıyor.
Apn sıfırlama ve sim kart slot değişimi dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Bu problem mobil veri kullandığım her an sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun bulunduğum bölgedeki baz istasyonu yoğunluğu veya kapasite yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ön ödemeli hat kullanıyorum. Bulunduğum bölgede LTE kapasite iyileştirmesi/optimizasyon yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom GSM Operatörü kullanıcısıyım. Evimde ki sabit İnternette sorun oluşunca mobil internetime geçiş yaptım. Ama burada bir sorun olduğunu fark edip Türk Telekom sayfasından speedtest uygulaması ile hız testi yaptım. Hız testinin soncu 3 ile 4 Mbps çıkması ile müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hattım aylardır düzgün çekmiyor. Hat genellikle tam sinyal göstermesine rağmen internet kalitesi çok düşük. Google'dan bir siteye girmekte veya sosyal medya hesaplarına ulaşmakta zorlanıyorum. Yaşadığım kalite sorunları nedeniyle birkaç defa iletişime geçtim. Bana, bulunduğum bölg...
Türk Telekom mobil internetim çekmiyor. Antalya, Alanya Avsallar'da 1 aya yakındır ikamet ediyorum. İnternetim var ama sanki dağ başındayım gibi internet çekmiyor. Çektiği zamanlarda da herhangi bir işlemi yapmak o kadar vakit alıyor ki! Sadece arama çubuğuna bir şey yazıp aratmak saatler alıyor. Ye...
Türk Telekom mobil hattımı 10 gündür kullanıyorum, yeni müşteriyim. İstanbul'da kalıyorum ve bütün semtlerde internet hızım çok yavaş. Az önce 1.13 Mbps ölçüm yaptım. Müşteri hizmetlerine bağlandım talepler oluşturuldu ancak problem olmadığı söylendi. Hat resetleme, telefon resetleme, başka bir sim ...
Yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bir karşılık alamadım. Çoğu zaman internet hizmetim aniden aşırı yavaşlıyor ve ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne internet sitelerini açabiliyorum. Ekte de paylaştığım gibi 4.5G ve 3-4 diş en azından çek...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.009 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.836 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar