Türk Telekom Mobil Ödeme Limitinin Açıklamasız 700 TL'ye Düşürülmesi

Türk Telekom hattımda tanımlı olan 4.700 TL mobil ödeme limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma gerekçe sunulmadan 700 TL’ye düşürülmüş görünüyor. Bugün gün içinde bakiyemi kontrol ettiğimde bu ani ve keyfi limit düşüşünü fark ettim.

Hattımı aktif olarak mobil ödeme için kullanıyor ve buna göre harcama planı yapıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum, haber verilen bir kısıtlama ya da kurala aykırı bir kullanımım olmamasına rağmen limitimin bu şekilde tek taraflı olarak düşürülmesini kabul etmiyorum.

Mobil ödeme limitimin, daha önce tanımlı olan 4.700 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve bu ani limit düşüşüne ilişkin yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda taahhüdümü bozup başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.