Türk Telekom Mobil İnternette Sürekli Bağlantı Sorunu

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 5 gündür sadece mobil internette sorun yaşıyorum. Telefon hattım aramalarda sorunsuz çalışıyor, ancak mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığında da veri hızı o kadar düşük oluyor ki uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve internet gerektiren işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Hattıma ait numaram 0535*****21’dir. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bulunduğum bölgede mobil internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

Türk Telekom’un yaşadığım bu mobil internet sorununu acilen inceleyip gidermesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafımla en kısa sürede telefonla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.