AŞTİ'de Gişe Personeli Yokluğu Ve Otobüste Emniyet Kemer Ve Çocuk Güvenliği Eksikliği

23.08.2026 tarihinde Öz Has Bingöl Turizm’den sabah 06.40’ta Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e Mercedes-Benz otobüs ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Saat 06.00’da AŞTİ’de olmama rağmen firmanın ne gişelerinde çalışan bulabildim ne de peron numarasına ve iletişim bilgilerine ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamayınca büyük bir stres yaşadım. Yaklaşık 06.50 civarında internetten tesadüfen 147 numaralı peron olması gerektiğini öğrenip ancak o şekilde otobüse binebildim.

Ayrıca yolculuk sırasında otobüs içinde yolcuların emniyet kemeri takmadığını, çocukların da koridorda yatarak seyahat ettiğini gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından çok ciddi bir risk oluşturdu hem de firmanın yolcu güvenliğine yeterince önem vermediğini gösterdi.

Ben, Ankara AŞTİ’de mutlaka gişede görevli personel bulundurulmasını, yolcuların rahatça bilgi alabilmesini ve bu tür bir stres yaşamamalarını istiyorum. Bununla birlikte, araç içi güvenlik konusunda da personelin uyarıcı ve denetleyici olması, yolcuların kemer takması ve çocukların koltukta, güvenli şekilde seyahat etmesinin sağlanmasını talep ediyorum.