Türk Telekom Mobil Hattımın İptali İçin Sürekli Engelleme Ve Çözüm Bulamama

Uzun süredir Türk Telekom mobil Magnet 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık altı aydır iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Üç senedir kullandığım bu hattı artık kullanmak istemiyorum ve iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum.

İptal işlemi için hem internet üzerinden hem de 444’lü müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak net bir muhatap bulamıyor, talebimle ilgilenilmediğini görüyorum. Sürekli oyalanmak ve net bir çözüm alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

İlgili hattın numarası 0543********48’tir. Bu hattın hiçbir ek şart ve zorluk çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve iptalin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.