Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür sürekli çekim problemi yaşıyorum. Faturalı Premium paket kullanıyorum; ancak buna rağmen özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Ortaköy Mahallesi Erçek Sokak No:13 adresinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet kullanımında ciddi kesintiler oluyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda iyileştirme yapılacağı bilgisi verildi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen yaşadığım çekim sorunu devam ediyor. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve işlerimi aksatan bu sorunun artık kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Belirttiğim adresteki kapsama ve altyapı sorunlarının hızlı bir şekilde tespit edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, hattımı taahhütlü olarak kullanmama rağmen bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.