Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Ses Problemi Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Perşembe ilçesi Çınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günün hangi saati olursa olsun, bulunduğum bölgede bu sorunu sürekli yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açılmakla kaldı ve somut bir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve ses kalitesi sorunlarının incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmalarının yapılarak problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İlçenin merkezinde karşıdaki kişiyle iletişim kurmak için yola çıkıyorum. 5g'ye hazırız yazacağınıza önce 4.5G de çekim sağlayın.