Türk Telekom Mobil Hattım Çekmiyor, Yüksek Faturalarla Mağdur Oldum

Türk Telekom operatör mobil taahhütlü faturalı hattım neredeyse her gün çekmiyor. Bu yüzden derslerimi düzgün şekilde yapamıyorum. Her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak internete stabil olarak bağlanamıyorum.

YouTube’da en düşük çözünürlük olan 240p’de bile video izlerken sürekli donma yaşıyorum. İnterneti düzgün kullanamıyorsam, her ay bu kadar yüksek fatura ödememin bir anlamı kalmıyor ve mağdur oluyorum.

Türk Telekom’dan hattımın çekim ve internet sorununun giderilmesini, hizmeti kesintisiz ve sorunsuz kullanabilmem için gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım bir hizmet için yüksek fatura ödemek istemediğimden taahhüdümün cezasız iptal edilmesini istiyorum.