Türk Telekom Mobil Hatta Temel Hizmetler Çalışmıyor, Ücretsiz İptal Talebi

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 4 gün önce, 6 ya da 7 Haziran gibi tarifem bittiği için Turkcell’den geçiş yaptım. Geçiş yaptığımız günden bu yana ne telefon çekiyor ne de internet doğru düzgün çalışıyor. Gün içinde neredeyse hiç kimseyi arayamıyor, arasa bile hat çekmediği için görüşme sağlanamıyor. Aynı şekilde internete de giremiyor, mesaj gönderemiyor.

Sadece birkaç günlük bir abonelik süresinde bu kadar temel hizmetleri kullanamamak bizi son derece mağdur etti ve Türk Telekom’un altyapısından hiç memnun kalmadık. Eşim yeni geçtiği bu hatta hiçbir şekilde fayda sağlayamadığı için, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimizin iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.