to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın girişindeki ankastre kutusunda Türk Telekom’a ait fiber sonlandırma ve mdu (Switch) cihazı bulunuyor ve şu anda fttb /etth, yani binaya kadar fiber, daireye kadar bakır ethernet altyapısı üzerinden hizmet veriliyor.
Bu sistemin yapısı nedeniyle, sunulan 200 Mbps, 500 Mbps ve 1000 Mbps gibi yüksek hız paketlerinden teknik olarak tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Mdu/Switch cihazlarının port kısıtlamaları ve bakır kablo kalitesi hem hızımızı sınırlıyor hem de bağlantı kalitesini düşürüyor. Ayrıca sistem binanın elektriğine bağımlı olduğu için, bina elektriği kesildiğinde daire içinde UPS bulunsa bile internet tamamen kesiliyor. Dairelere giden mevcut Cat bakır kablolarda oluşan oksitlenme ve sinyal kayıpları da bağlantıyı zamanla daha da istikrarsız hale getiriyor.
Binamızın girişindeki panoya kadar zaten fiber core kablo geliyor. Bu nedenle, binamızın altyapısının ftth (eve kadar fiber / GPON) mimarisine dönüştürülmesini, mevcut aktif Switch (mdu) cihazının iptal edilerek yerine pasif bölücü (splitter) konulmasını talep ediyorum. Daire içi fiber kablolama süreçlerinde bina sakinleri olarak ekiplerinize gereken tüm kolaylığı sağlayacağımızı özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık 4 aydır bu dönüşüm için Türk Telekom’a başvuruda bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “yapamayız” şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapıldı ve bu süreçte yapıcı bir çözüm sunulmadı. Ayda yaklaşık 750 TL ödeme yaptığım bir hizmette, mevcut altyapı yüzünden hem hız hem de süreklilik anlamında mağduriyet yaşıyorum ve bu durum ödediğim ücretle kıyaslandığında ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Binamıza kadar gelen fiber altyapının ftth/GPON’a dönüştürülerek modern, kesintisiz ve yüksek hızları gerçekten kullanabildiğimiz bir sisteme geçirilmesini; talebimin “dönüşüm projeleri” kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma net, teknik gerekçeleriyle birlikte yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde internet hizmeti almaktayım. Binama kadar fiber altyapı çekilmesine rağmen yaklaşık üç aydır fiber internetin aktif edilmesi sürekli erteleniyor ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Ağustos ayının ortasından bu yana bir kez merkeze giderek şi...
Yaklaşık 9 yıldır ikamet ettiğim adreste Türk Telekom altyapısından kaynaklanan problemler yaşıyorum. Daireye kadar fiber olmamasına rağmen hem diğer firmaların sisteminde hem de Türk Telekom’un kendi sisteminde adresimde daireye kadar fiber olduğu görünüyor. Buna rağmen sürekli ağ sorunları, kopan ...
Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...
Merhaba Adresimde Türk Telekom’a ait fiber fttb yani apartmana kadar fiber dairelere bakır kablo altyapısı bulunmakta. Ben adresimde 1000 Mbps internet kullanmak istiyorum. Bunun için apartmanımdaki altyapının ftth olarak yani daireye kadar fiber kablo altyapısı olarak güncellenmesini istiyorum. Bu ...
Yorumlar