to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kullanılamayan İnternet İçin Kesilen Faturalar İptal Edilsin
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için Konya ili Meram ilçesinde 30.12.2025 tarihinden bu yana “bölgesel arıza / bakım var” denilerek yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve 645 TL tutarında ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç defa aradım, her seferinde arızanın ileri bir tarihe ertelendiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bölgede fiili bir çalışma yapıldığını da görmüyoruz. İnterneti bu süre zarfında hiç kullanamadığımız halde, sanki hizmet alıyormuşuz gibi faturalandırılmamızdan dolayı mağdur ediliyoruz.
Hizmet alamadığım bu dönem için düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve kullanılmayan süre boyunca ücret alınmamasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sorun hala devam ediyor 08.02.2026 tarihine kadar sorun çözülecek diyorlar bölgede bakım çalışması yok
Türk Telekom TTNET pişmanlıktır Bu kadar sorumsuzluk ve vurdumduymazlık olmaz
Türk Telekom bu ne aymazlık bu ne sorumsuzluk artık çözüm istiyoruz
