Türk Telekom Kişisel Verilerin Korunması İhlali Ve Eski Sahibin Bilgileri Görüntüleniyor

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve son bir yıldır hattın eski yasal sahibine ait olduğunu gösteren ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyoruz. Hattı aldığımız günden beri eski sahibinin arkadaşları, bankalar ve farklı kurumlardan, tanımadığımız numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor.

Herhangi bir uygulamaya giriş yaptığımızda ise hattın eski sahibine ait T.C. kimlik numarası, adres gibi kişisel bilgileri görebildiğimizi fark ettik. Bu durum, hem bizim açımızdan hem de eski hat sahibi açısından son derece rahatsız edici ve kişisel verilerin korunması konusunda büyük bir ihmal olduğunu gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturuldu ve sonrasında işleminiz gerçekleşti şeklinde mesaj aldık; ancak aramalar kesilmedi, sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize sadece yeni numara satın alabileceğimiz söylendi ve mevcut mağduriyetimiz için herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ben, bu hattın eski yasal sahibine ait tüm kişisel bilgilerinin sistemlerden tamamen silinmesini, hattın tamamen temizlenmesini ve bu hattan kaynaklı olarak bankalar, şirketler ya da farklı kişiler tarafından artık aranmak istemediğimi açıkça talep ediyorum. Türk Telekom’un kişisel verilerin korunması konusunda yaşanan bu ihmal ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.