Türk Telekom Kablo Çekimi İçin Randevu Gelmedi, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Evimizde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen yeni internet aboneliği için gerekli kablo bir türlü çekilmedi. Bunun için kayıt oluşturdum ve 17 Haziran tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. O gün işimden izin alıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan.

Tekrar aradığımda bu kez şikayet kaydı oluşturuldu, yeniden randevu almak istediğimde ise bana randevunun sistemden verilemeyeceği, çalışanlar tarafından bilgilendirileceğim söylendi. Kendi programımı bırakıp çalışanların keyfine göre hareket etmem beklendi, yaşadığım mağduriyet ise hiçbir şekilde giderilmedi.

Uzun süredir evde internet kullanamadığım için sürekli kendi telefonumdan internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısından beni zorluyor. Türk Telekom’un bir an önce evime kabloyu çekerek yeni internet aboneliğimi aktif hale getirmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.