Türk Telekom Jandarma Tarifesi Referans Mağduriyeti

Ben hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Bu işlemi Türk Telekom Çanakkale ana binasından gerçekleştirdim ve bana ... numaralı hat referans oldu. Bu hattın 3 adet referans olma hakkı var. Orada da bana yeni hattım verildi ve hat açıldığında atacağım mesajlar sayesinde Kamu 40 paketine tarifemin başlayacağı söylendi. Ama ben bu işlemleri yapmaya çalıştığımda bu numaraların referans hakkı olmasına rağmen hala hata mesajı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sebepten dolayı şu an hattımda hiçbir konuşma, SMS, internet hakkı bulunmadığından her işlemimde bana ekstra ücret yazılıyor. Ben bu sebepten dolayı hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hayatımda ilk defa bu kadar mağdur edildim. En kısa sürede gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Türk Telekom'la bağlantımı koparacağım. İlginize.