to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan keyfi şekilde kesildi ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim salı gününden beri Çanakkale Merkez’de tamamen kesik durumda.
Kayıtlı hizmet numaram 70403***66’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmamasına rağmen adıma fiber randevusu oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve üstüne mevcut hizmetim de kesildi.
Bugün için ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Günlerdir internetsiz kaldığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonumun interneti üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve bu nedenle telefon faturam yaklaşık 1000 TL’ye çıktı.
Türk Telekom’un, bilgim dışında açılan bu işlem nedeniyle kesilen internetimi acilen tekrar aktif hale getirmesini, verilen randevuya uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cep telefonu faturamda oluşan ekstra maliyet için tarafıma uygun bir ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 8860250565 numaralı müşterisiyim. Çanakkale Kepez’de bulunan adresimde 28.11.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi ve yaklaşık 10 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura dönemim normal şekilde işlemeye devam ediyor. Bugün arıza içi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma fiber internet kaydı açılmış ve bu işlem nedeniyle mevcut çalışan internetim tamamen kullanım dışı bırakılmıştır. 1 gündür internetsizim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimin randevu ...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Ayvacık ilçesinde, 19 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında yol çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Site olarak toplu şekilde arıza bildirimi yapıldı, ben ...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde Cuma günü saat 16.00’dan bu yana Kayseri Erenköy Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet erişimi yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim dışında adıma işlem yapılmış ve bu nedenle internetim 1 gündür tamamen kesilmiştir. Çanakkale Merkez adresimde, mevcut DSL internetimden fiber internete geçiş yapılmaya çalışılmış, bu süreçte hiçbir onayım ya da talebim olmadan işlem başlatılmıştı...
Yorumlar