to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Ayvacık ilçesinde, 19 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında yol çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Site olarak toplu şekilde arıza bildirimi yapıldı, ben ayrıca bireysel başvuru yapmadım.
Kesinti sonrasında internet hizmetim düzeldi ancak 10 gün boyunca hizmet alamadım. Fatura indirimi talebimle ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda, tarafıma herhangi bir kesinti yaşanmadığı beyan edilerek talebimin karşılanamayacağı söylendi. Oysa bu süre zarfında hem ben hem de diğer site sakinleri aynı mağduriyeti yaşadık. Ayrıca, sitemizde bir başka daire sakininin başvurusu üzerine mağduriyetin kabul edildiğine ve fatura indirimi uygulandığına dair emsal bir karar da mevcuttur.
1782769732 numaralı aboneyim. 10 gün boyunca alamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Benzer k...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz sabit internet hizmetimde, Çanakkale Ezine Geyikli beldesindeki adresimde genel arıza nedeniyle internet kesintisi başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın giderilme tarihi ileri bir tarihe ertelendi; önce 09.08, sonra 14.08,...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 12 Ağustos tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söylüyor ancak neredeyse 1 haftadır internet yok hala çözülmedi. Sorunla ilgil...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. 25 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5325430913), ancak bu tarihten itibaren halen internet hizmetim sağlanmadı. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar