Söz Verilen 500 TL Hediye Çeki Ve Ürün Gönderimindeki Uzun Gecikme

08.06.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts080627460 numaralı online siparişim, ürünün son kullanma tarihi dolduğu gerekçesiyle 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Baby Mall müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.

Yaklaşık bir hafta önce sorunla ilgili olarak bana 500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki hâlâ tanımlanmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de söylenen hediye çeki sağlandı.

Baby Mall’ın, tarafıma söz verdiği 500 TL’lik hediye çekini bir an önce hesabıma tanımlamasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.