to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim.
İlk fark ettiğimizde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık; iptal işlemi sağlandı ancak kesilen ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip 3480 müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 3480 tarafındaki müşteri temsilcisi ise son derece saygısız, bağıran, azarlar gibi konuşan ve laubali bir tavır sergiledi; en sonunda da “Git nereye şikayet edersen et” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Daha sonra bu ay faturamda tekrar aynı kalem altında ücret kesildiğini gördüm. Yine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk üyeliğin iptalinden sonra ikinci bir dönem için daha ücret yansıtıldığını, bunun da kesileceğini söylediler. Ben de benden ücret kesilmesiyle birlikte hemen tekrar kapattırdım. Buna rağmen her ay bu konuyla uğraşmak istemediğimi, bunun resmen bir aldatma düzenine dönüştüğünü, Türk Telekom’un böyle bir sisteme izin vermesinin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Üstelik bir çocuğun yanlışlıkla tıklamasıyla bile bu kadar yüksek meblağların bu kadar kolay alınabiliyor olması kabul edilebilir değil.
3480 Fun mobil üyeliği adı altında hattımdan haksız şekilde çekilen, Eylül‑Ekim ve Kasım‑Aralık dönemlerine ait toplam yaklaşık 950 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hattımın bu tür ücretli aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası, normalde yaklaşık 271,50 TL olması gerekirken, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 762,45 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda, hattım üzerinden 7637 ve 3480 numaralı servisler adına isteğim dışında abonelik baş...
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...
Türk Telekom mobil hattım (0 5**********41) üzerinde, bilgim ve onayım olmadan 3480 servisine abonelik tanımlanmış. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım; hiçbir yere SMS ile onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım. Daha önce de yine bilgim dışında bir müzik sitesine abonelik yapılmıştı ve bu...
Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu h...
Yorumlar