Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

ID:34728759

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

Ömer

Türk Telekom

01 Ocak 14:16

405

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için yaklaşık Eylül 2025’ten beri Şırnak Cizre’deki iş yerimde 50 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışmaları nedeniyle internetin olmadığını, ertesi gün geleceğini söylüyorlar ancak her seferinde sadece bir sonraki güne erteleniyor ve internet hiç gelmiyor. Bugüne kadar tarafıma net bir çözüm süresi, kayıt numarası ya da yapılan işleme dair somut bir bilgi verilmedi. Abone numaram 7030477672’dir.

Türk Telekom’dan iş yerimdeki internet hizmetimin derhal aktif edilmesini ve Eylül 2025’ten bu yana alamadığım hizmete ilişkin kullanmadığım sürelerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerek Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekirse de CİMER üzerinden resmi şikayetlerime devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

Muhammed

Türk Telekom

16 Aralık 2025 09:22

386

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-hicbir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetim Günlerdir Bağlanmıyor Randevulara Kimse Gelmiyor

Hüseyin

Türk Telekom

22 Aralık 2025 15:33

270

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak internetim bir türlü bağlanmıyor. 07.12.2025 tarihinden bu yana 4 kez kurulum randevusu oluşturuldu, her seferinde 08.30–13.30 saatleri aralığında ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir randevuya gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bil...

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Yaman

Türk Telekom

22 Aralık 2025 23:21

365

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde 19.12.2023 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen halen sorun çözülemedi. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, her seferinde sadece “yarın düzelecek” den...

1 Destek

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eyup

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:26

765

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

1760428327764.img-0348.jpg

1760428323254.img-0349.jpg

1760428310279.img-0351.jpg

1760428304917.img-0352.jpg

1760428299899.img-0353.jpg

1760428294166.img-0354.jpg

1760428277073.img-0355.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Yok Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

Ali

Türk Telekom

24 Kasım 2025 11:00

397

Türk Telekom’dan aldığım Sınırsız 50 Mbps Ev Yalın İnternet hizmetim 25.10.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 30 gündür evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, sistemde arıza kaydım 5338****73 numarasıyla görünüyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. ...

bir-aydir-internet-yok-cozum-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek