Türk Telekom İnternetim Çekmiyor

Türk Telekom faturalı 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren hattımı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşadığım internet ve şebeke problemleri nedeniyle çok mağdur oldum. Özellikle her Çarşamba günü Sil Süpür uygulamasından verilen sosyal medya internet hediyelerini kullanamıyorum.

Instagram veya TikTok gibi uygulamalara girmeye çalıştığımda internet hiç açılmıyor. Hediye interneti geçtim, kendi internet paketim bile bu zamanlarda kullanılamaz hale geliyor. Hattım bazı günler tamamen çekmiyor, internetle alakası olmayan zamanlarda da şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Sil Süpür hediyesi geldiğinde bu sorun daha da artıyor ve interneti hiç kullanamıyorum.

Faturalı hatta yeni geçtim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya kısıtlamam yok. Sorunun borçtan kaynaklanmadığını da kontrol ettim. Eskiden Türk Telekom’u çekim gücü iyi diye tercih etmiştim, fakat artık eskiden çekim olan yerlerde bile şebeke ve internet sıkıntısı yaşıyorum. Bu durumdan çok sıkıldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sil Süpür’den verilen hediyelerin gerçekten kullanılabilir olmasını ve genel olarak internet ile şebeke sorunlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

GSM numaramın son 4 hanesi: 6332