Türk Telekom İnternet Paketim Varken Faturama Ek Ücret Yansıtıldı!

İnternet paketim olmasına rağmen Türk Telekom Uygulamasında İnternet paketiniz bitmiştir şeklinde bir uyarı var ve kullandığım İnternet faturama da yansıtılmış. Taahhüdüm sürüyorken ve İnternet paketim hala varken böyle bir işlemin yapılmış olması şaşırttı beni. Yarım saate yakın bir süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu platformdan da çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.