Estée Lauder Fondöten Renk Tonu Tutarsızlığı Ve Çözüm Bekliyorum

Uzun zamandır Estée Lauder fondöten kullanıyorum ancak aldığım ürünlerde sürekli renk tonu problemi yaşıyorum. Her seferinde aynı renk kodunu seçmeme rağmen, fondötenin tonu her alışverişimde farklı çıkıyor. Bu durum birden fazla alışverişimde tekrar ettiği için artık hangi tonda alacağımı kestiremiyor ve ürün seçerken ciddi anlamda zorlanıyorum.

Ürünleri Kağan Parfümeri’den alıyorum. Mağaza sadece satıcı olduğunu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Bunun üzerine Estée Lauder ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım ton farkını göstermek için ürünlerin fotoğraflarını da ekliyorum.

Ben artık her alışverişimde bu belirsizliği yaşamak istemiyorum. Aynı renk kodunu aldığımda her seferinde aynı tonu görebilmek ve renk tonlarıyla ilgili net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Renk skalası, numaralandırma ve ürün tutarlılığı konusunda açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.