Türk Telekom İnternet Kesintisi 04 Ağustos'tan Sürekli Erteleniyor

04.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. O günden beri evde ailecek internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz.

444 4 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydını ve durumunu takip ediyorum. Uygulamada önce 06.08.2026 saat 18.00’a kadar sorunun çözüleceği yazıyordu, bu saat geldiğinde tarih bu kez 07.08.2026 saat 06.00 olarak güncellendi. Şu an uygulamadan bağlantı kontrolü yaptığımda ise 07.08.2026 saat 18.00’a kadar çözülecek bilgisi görünüyor. Yani 04.08.2026’dan beri arıza sürekli 12 saat 12 saat ileri bir tarihe öteleniyor fakat fiili bir çözüm sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece uygulamada yazan aynı bilgiyi okumakla yetiniyorlar, somut bir işlem veya net bir açıklama yapılmıyor.

Günlerdir devam eden bu kesintinin artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin de faturama indirim veya uygun görülecek başka bir şekilde giderilmesini istiyorum.