İndirimli Ürün İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi

Byseymanur adlı markanın internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadı ve kumaş/işçilik olarak da kaliteyi beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim.

Firma ile iade için iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli ürün kapsamında olduğunu, bu yüzden iade alamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca anlaşmalı kargolarının olmadığını, yalnızca Yurtiçi Kargo ile gönderirsem kargoyu kabul edeceklerini belirttiler. Pantolonun ücretine yakın bir kargo ücreti ödeyerek sadece değişim hakkı tanınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmediğimi, en azından ürün bedelimin iade edilmesini istediğimi ifade ettim.

Sipariş numaram 4130865908, adım soyadım Gül Deniz’dir. İndirimli de olsa, beden uymayan ve kalitesinden memnun kalmadığım bir ürün için değişime zorlanmak ve yüksek kargo masrafına mecbur bırakılmak istemiyorum. Ürün bedelimin, yasal haklarım doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.