Türk Telekom İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

Atakan

21 Ocak 09:55

245

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son bir aydır internet neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu kesintisiz şekilde sorun devam ediyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj yoluyla da başvuruda bulunmama rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Son 1–2 aydır düzenli olarak ücret ödememe rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Hizmet numaram 8828588494 olan internet hattım için gerekli tamir, onarım ve teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ödediğim halde faydalanamadığım bu hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gul sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücretlere Rağmen Kesintili İnternet Ve Çözüm Talebi

Gul

Türk Telekom

17 Ocak 00:50

645

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı sürekli gidip geliyor, özellikle en önemli anlarda tamamen kesiliyor. Gittiği zaman da uzun süre geri gelmiyor; bu yüzden evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve ...

1768754721233.screenshot-2026-01-18-19-45-05-880-comsikayetvarapp.jpg

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Kalıcı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebim Var

Alper

Türk Telekom

18 Aralık 2025 15:37

410

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de...

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Dilara

Türk Telekom

04 Aralık 2025 10:52

552

Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunu

Çağlar

Türk Telekom

17 Aralık 2025 20:54

318

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta öncesinde de devam eden ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 0,9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale gel...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kopma-sorunu-1.jpg

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sözleşmeli 100 Mbps Hızının Sürekli Düşmesi Ve Kesintiler

Saliha

Türk Telekom

31 Aralık 2025 22:43

389

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 100 Mbps olarak sunulan pakete rağmen hızım çoğu zaman 10–50 Mbps aralığında kalıyor, internet sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu durum neredeyse...