to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz ADSL paket kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sadece birkaç gün boyunca paketimin çok altında, kısıtlı ve düşük hızda internet veriliyor, ardından en fazla iki gün normal sayılabilecek şekilde kullanmama izin veriliyor. Kalan günlerde ise internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum.
İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi Akçalar Sokak’taki adresimde bu sorun düzenli olarak devam ediyor. İki aydır neredeyse ayın yarısından fazlasında internetim yok denecek kadar az olmasına rağmen, fatura kesiminde benden her ay paketimin tam ücreti talep ediliyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylı şekilde anlattım ancak bana herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, sadece beklemek zorunda olduğumu ilettiler. Teknik bir iyileştirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet için de herhangi bir ücret indirimi ya da telafi yapılmadı.
88470*** numaralı hizmetime ait bu sorunla ilgili olarak, kullanamadığım dönemler için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını ve internet hizmetimin paketimde belirtilen hız ve kesintisizlikte, sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde İstanbul Maltepe’de birkaç aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetimden neredeyse hiç verim alamıyorum ama her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Gündüz evde kimse olmadığı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda Wi-Fi bağlı ve internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya giremiyorum, internet bağlantısı hiç yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mahallemizde kentsel dönüşüm olduğu için interne...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır hem evde sabit internetimde hem de bireysel mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Talatpaşa bölgesinde internet bir gün var bir gün yok; çoğu zaman ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor. Bazen...
Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kilis merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet hızım neredeyse sıfıra yakın seviyede. Öyle ki günün hemen her saatinde internete girmek, video izlemek, harita kullanmak ya da basit bir sayfa açmak bile mümkün olmuyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen mobil...
Yorumlar