Türk Telekom Hep Hit 15+5gb Tarife Geçemiyorum

Türk Telekom'a hattımı taşıyamıyorum. Çocuğumun kullandığı Vodafone hattımı her seferinde 15+5 GB, 150 TL'lik pakete geçirmek istiyorum. İstanbul Güngören Merter'deki bayiye gidiyorum, yapmıyor. Telefonla yapayım diyorum, 'Yoğunluk var' veya 'Biz yapamıyoruz, bayi yapar' diyorlar. 'Bayi mobilden başvurulur' diyorlar. Mobil bayi yapar diyorlar ve 2 aydır oyalıyorlar. Şikayetçiyim, bayi herhalde numara taşımadan karı yok diye ilgilenmiyor.