Türk Telekom Hattında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom faturalı mobil hattım (son dört hanesi: 2134) ile yaklaşık kasım ayı başından beri İstanbul Yeşilköy’de çalıştığım kurumda, bulunduğum bölümde kesinlikle çekim problemi yaşıyorum. Telefonumla iletişim kurabilmek için sadece bölümden değil, tüm şirket binasından çıkmam gerekiyor. Bu durum her gün ve her saatte devam ediyor. Acil bir durumda ailemle ya da dışarıyla iletişim kuramamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aynı kurumda Türk Telekom hattı kullanan diğer arkadaşlarımda da benzer çekim sorunları mevcut. Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı.

Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım; hattımda herhangi bir ödeme ya da paket sorunu da bulunmuyor. Sorunun en kısa sürede giderilmesini, altyapı iyileştirmesi ya da kapsama alanı genişletilmesi gibi gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum. Eski çekim kalitesine kavuşmak istiyorum.