Türk Telekom Hattımda Sürekli Sahte Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyor

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır her gün ortalama 3 kez dolandırıcılık amaçlı telefon aramaları ve mesajları alıyorum. Bu sıklıkta ve ısrarcı şekilde rahatsız edilmem, hattımın ve kişisel verilerimin korunmadığı yönünde ciddi endişe duymama sebep oluyor.

Bu durumla ilgili BTK üzerinden şikayet oluşturdum ancak Türk Telekom tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Numaramın kimlerin eline ve nasıl geçtiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım.

Batman Merkez’de yaşıyorum ve bu dolandırıcılık içerikli arama ve mesajların tamamen engellenmesini, hattımın daha güçlü şekilde korunmasını ve gerekli teknik/idari tedbirlerin alınarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu rahatsızlığın bir an önce son bulmasını istiyorum.