Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Yüksek Fatura Ücreti

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını, yüksek fatura tutarı nedeniyle 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 23 Kasım tarihinde başlatıldığı görülen bu abonelik için yaklaşık 230 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu ayki faturama da aynı isimle yeniden ücret yansıyacağı bilgisi görünmektedir.

Ben bu servise hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, herhangi bir talepte bulunmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Playweez ve Türk Telekom tarafından hattıma yansıtılan izinsiz abonelik ücretlerini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma tanımlanan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, önceki faturamdan tahsil edilen yaklaşık 230 TL’nin iadesini ve bu ayki faturama yansıtılacağı belirtilen ücretin alınmamasını talep ediyorum.

Tokat ili Erbaa ilçesinde kullandığım 0544***3181 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, onayım dışında başlatılan bu işlemin tüm kayıtlarının incelenmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve hattıma bundan sonra herhangi bir şekilde benzer izinsiz abonelik ya da ücret yansımayacağına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.