to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da yaklaşık 3 aydır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arayan kişiler bana çoğu zaman ulaşamıyor. Ben arama yapmak istediğimde ise sistem üzerinden bölgede çalışma olduğu bilgisi veriliyor ancak bu çalışmanın ne zaman sona ereceğine dair hiçbir süre bilgisi paylaşılmıyor.
Evden çalışan biriyim ve yöneticilerim ile iş arkadaşlarım bana ihtiyaç duyduklarında çoğu zaman ulaşamıyor. Bu durum iş hayatımı doğrudan olumsuz etkilemekte ve tamamen firma kaynaklı bir altyapı probleminden dolayı mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Buna rağmen mağduriyetimi azaltacak veya telafi edecek somut bir çözüm sunulmuyor.
Geçici bir çözüm olarak, sorun giderilene kadar ücretsiz arayanı bil paketinin hattıma tanımlanmasını talep ettim ancak bu talebim olumsuz yanıtlandı. Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmemesi sebebiyle, Türk Telekom hattımı ve internet hizmetimi kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum. Evimdeki tüm aile bireylerinin hatlarını da başka bir operatöre taşımayı ve yaşadığım bu mağduriyeti çevremdeki herkese aktarmayı planlıyorum.
Müşteri numaramın/hattımın son hanesi 7810’dur. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bölgemdeki şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma mağduriyetimi azaltacak somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim problemiyle kullanıyorum. Özellikle son 15 gündür şebeke sorunu çok daha fazla arttı ve neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. Cep telefonumla yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, ç...
Türk Telekom hattımı İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nde kullanıyorum ve hatta geçtiğim ilk günden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete sağlıklı şekilde giremiyor ve sesli aramalarda karşı tarafla net, kesintisiz bir görüşme yapamıyorum. Bu sorun neden...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum ve aynı zamanda mobil internete girerken de ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen internete bağlanamıyor, doğru dü...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım (İzmir, Bursa, İstanbul gibi farklı illerde denedim), telefon görüşmesi yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme hem...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 27.11.2025 tarihinden beri İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1411 Sokak civarında hattımda ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internete bağlanamıyorum. Bu nedenle Tü...
Yorumlar