Türk Telekom Hattımda 1 Yıldır Süren Şebeke Sorunu Çözülmüyor, İletişimim Kesiliyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Kayseri Melikgazi’de bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve karşı taraftaki kişiyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Özellikle acil bir durumda derdimi anlatamayacak noktaya gelmek beni çok tedirgin ediyor.

Bu problemi yaklaşık 1 yıldır defalarca iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 5439****81 numaralı hattım için 17.12.2025 tarihinde saat 18:37:04’te bir bildirim açıldı ve tarafıma incelemelerin devam ettiği, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak her seferinde benzer cevaplar veriliyor ve “gereken yapılacak” denilmesine rağmen somut bir iyileşme olmuyor.

Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli ise baz istasyonu ya da altyapı çalışmasının yapılarak çekim gücünün düzeltilmesini ve iletişimimin kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun için artık net, kalıcı ve zamanında bir çözüm bekliyorum.